為積極響應(yīng)國家號召，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實解決康巴什區(qū)商戶用氣難題，進一步提高燃氣服務(wù)水平，通惠燃氣公司以拓展主營業(yè)務(wù)為突破口，2021年將建設(shè)康巴什區(qū)東方綜合樓燃氣公共管道工程作為為民辦實事的重點項目，并以燃氣公司為主體投資建設(shè)該項目，將天然氣輸送至商戶家門口，從而降低商戶使用燃氣成本。

7月份完成公共管道工程施工后，燃氣公司緊鑼密鼓的開展燃氣業(yè)務(wù)拓展工作，通過多次上門調(diào)研，充分了解用戶需求和問題，方便用戶知曉報裝、合同簽訂、施工、驗收等各個環(huán)節(jié)和流程，積極聯(lián)合營銷服務(wù)分公司、機電設(shè)備公司進行現(xiàn)場辦公，提供一站式上門服務(wù)，為用戶現(xiàn)場答疑解惑，解決痛點、難點問題。截至目前，東方綜合樓已通氣1戶，簽訂合同1戶，對接意向用氣3戶。下一步，通惠燃氣公司將持續(xù)與商戶對接，將“被動上門”變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”切實做好各項燃氣保障服務(wù)工作。